お客様の声CUSTOMER’S VOICE

ふれあいホームタウンに来たきっかけは？印象はどうでしたか？

6年前、友人に連れられて展示場にはじめて来ました。最初に入ったのはおのみち展示場だったのですが、モデルハウスが６棟ずらっと並んでいて圧巻！夢がいっぱい詰まっており、「うちもいつかこんな家が建てるのかな」とわくわくしました。次にみどりまち展示場に来た時は、おのみちよりさらにモデルハウスが多く、これは朝から晩までかかっても見切れないのではないかと思いました。

実際にモデルハウスを見学してどうでしたか？

今までは「展示場は敷居が高い」と感じており、行くまでは少しドキドキしていました。しかし、その時は友人と一緒ということもあり、敷居がずっと低くなり、じゃあ他の展示場もまわってみようと勢いがつきました。

どのようにしてハウスメーカーを決めましたか？

もともと主人の実家を建て替える予定になっており、私だけが先行して展示場に見に来ていました。そしていざ計画が進んで主人が動きだした時に、私がそれまで厳選してきたハウスメーカーを提案し、最終的に1社を決めたという流れです。契約したハウスメーカーは一番見に行っていた会社だったので、仕様も詳しく分かっており、営業の方とのも仲良くなっていることで本音を聞き出せたのが良かったと思います。耐震性を重視していたので、こちらはカッコいいけど地震に弱く、こちらは形はかっこよくないけど地震に強いなど、細かい部分まで教えていただきました。またローンについても、どこでどう組んだらいいかを一緒に考えてくださったので、頼りになりました。
また営業の方との相性も重要です。どのメーカーさんも良い人ばかりでしたが、私たち夫婦との相性を考えるとこの営業さんがベストだと。この方なら最後まで安心して任せられると思ったのも大きかったです。

入居後の感想を教えてください。

うちは全然おしゃれじゃないんですが、とにかく掃除がしやすく家事動線が良い家にしました。リモートワークのスペースから2、3歩でキッチンに、さらに1歩で洗濯機、乾燥機があって、家事がまとまって済むのが楽です。また床暖房がとても快適で、入れてもらって本当に良かったと思っています。あえてソファもラグも敷かずに、家族みんなで床に寝転がってます。寒い時期は床から離れられません（笑）。
以前の家との違いはやはり断熱性です。実家はエアコンを切ったとたんに冷えるので、つけっぱなしで光熱費がとても高かったのですが、現在は半分以下になりました！
また子どもにリビング学習をしてもらいたくて、教科書やランドセルをおくスペースを作りました。子どもたちが自主的に勉強道具を出して、片付けるまでができるようになかったのは良かったです。これは以前の家では難しかったと思います。

実際に来てみてスタッフの対応・雰囲気はどうでしたか？

大きなイベントをよくやっているので、見学というよりも、子どもを遊びに連れてきている場所のような感覚です。遊びのついでに見学する感じですね。
また打ち合わせに行けるのがどうしても土日になるので、子どもが一緒になってしまうのですが、スタッフの方がずっと遊んでくださり、全然退屈そうじゃなかったのがありがたかったです。