お客様の声CUSTOMER’S VOICE

ふれあいホームタウンに来たきっかけは？印象はどうでしたか？

今から4年前。以前から気になっていたハウスメーカーのチラシを見て、家の中も見てみたいと思ったのがきっかけです。モデルハウスに入ってみると、チラシでは紹介されていない細かい部分まで実際に見ることができ、良い悪いがはっきりしたのが良かったです。

実際にモデルハウスを見学してどうでしたか？

知り合いに新居を見せてもらうことはありましたが、やっぱりそこまで詳しく見せてもらうことはできません。でも住宅展示場であれば細かい部分まで自分の目で確かめることができ、どうすればより便利になるか、説明を受けながら見学できるのが良かったポイントです。実際に見たほうが自分の知識になるし、知らなかったことを知る楽しみもありました。

これまで家についてに深く考えたことはなかったですが、構造や最新機能について聞くことで、家を選ぶということは思った以上に見るべきところがあるなと考えるきっかけになりました。

どのようにしてハウスメーカーを決めましたか？

希望していたヨーロッパ風の家を見学したくて、あるハウスメーカーのモデルハウスを見に来ました。そこで出会った営業の方に、その他様々なスタイルの家が紹介していただき、結局は進路変更したんですが、お願いしたハウスメーカーでしかできない家づくりができたのではないかと思っています。

最初に来てから4年かかったんですが、その間定期的に話し合いの機会を作っていただき、その時間が理想の家づくりに繋がりました。親身になって話を聞いてくださり、設計図も何度も書き直していただき、最後まで根気強く付き合ってくださったのが良かったです。私たちが決めたハウスメーカーは設計士さんも営業さんも女性が多く、強引さのない柔らかい対応で話しやすい雰囲気でした。最終的には信頼関係も生まれて、そこ以外には考えられなくなりました。

入居後の感想を教えてください。

新居に気に入っているのはキッチンです。夫婦で料理をするので、「2人が使いやすいキッチン」をコンセプトに作りました。快適なのはもちろん、可愛らしいだけじゃないデザインで、男性が立ってもおしゃれに見えるところが気に入っています。パントリーを作ってもらったのも正解！そこに収納しておけば家の中が綺麗に片付いて見えます。

また、洗濯物があまり見えないベランダを希望していたのですが、できてびっくり！本当に外から見えないんです。風は通るのに雨風は吹き込まず、雨の日で出かけても洗濯物が濡れていないのには感動しました。

以前と比べると庭も広くなり、子どもが縄跳びをしたり、自転車にのったり、バーベキューもできるようになりました。夏になるとプールで遊ぶのを楽しみにしています。

実際に来てみてスタッフの対応・雰囲気はどうでしたか？

最初に思っていたより敷居は低く、どのモデルハウスも気軽に入れます。イベント日に遊びがてら来て、まだ見てないモデルハウスに入ってアイデアを仕入れたりすることも。土地を見つけてから家づくりを考える人も多いですが、土地の形なども営業さんに相談できるので、遊びがてら早めに来ることをおすすめします。